לדף הבית יש חשיבות קריטית להצלחת האתר.
רוב הגולשים מגיעים לאתר דרך מנוע חיפוש. צריך לזכור כי המנוע מצא בנוסף עוד הרבה אתרים עם אותו נושא שהגולש מחפש.
לגולש אין הרבה סבלנות להתרשם מהאתר. יש לו עוד הרבה אתרים שמחכים בתורם לבדיקה.
לכן הגולש סורק במהירות גדולה את דף הבית כדי להתרשם ולראות אם יש בדף את מה שהוא מחפש. מקובל שהגולש מקדיש לסריקה בין 5 ל-8 שניות בלבד!!!
אם הוא לא מצא את מבוקשו, הוא עובר לאתר הבא והפסדנו אותו.
לכן המטרה החשובה ביותר של דף הבית היא "ללכוד" את הגולש ולשכנע אותו שכדאי לו להשאר באתר.
מה חשוב בדף הבית כדי לשכנע את הגולש להשאר באתר שלנו:
1. האפשרות האידאלית: הוא מצא בדיוק את מה שהוא מחפש. את זה קשה מאד להשיג מאחר ולכל גולש יש מטרה אחרת וקשה מאד לקלוע למה שכל גולש מחפש.
2. הוא ראה בדף הבית משהו שמראה לו שיש באתר את מה שהוא מחפש. אין צורך שכל הדברים שהחברה יכולה להציע יופיעו בדף הבית. אבל חשוב שהגולש יבין מדף הבית שבאתר הזה הוא ימצא את מה שהוא מחפש. חשוב לבנות את דף הבית בצורה ברורה והגיונית, כך שהגולש יוכל להבין בקלות מה יש באתר.
3. מה שהוא ראה בדף הבית הוא ברור ומובן לו. זה נשמע פשוט, אבל הרבה אתרים חוטאים בזה. צריך לזכור שהגולשים מגיעים מכל קצווי המדינה (ואפילו מהעולם), וקשה לאפיין אותם. בנוסף יש נטיה של כותבי תוכן באתר לכתוב משפטים "מעניינים" או "שנונים" או משפטים טכנים שאינם מובנים לחלק גדול מהאנשים. אם הגולש לא הבין את הכתוב, הוא בורח מהאתר.
4. האתר מדבר על הבעיה שיש לגולש ובצורה כזו מתחבר אליו, ומראה לו שמאחר ובאתר מפורטת הבעיה שלו, כנראה שגם הפתרון נמצא באתר. נכון שזה נשמע בדיוק כמו מספר 1 למעלה (האפשרות האידאלית שקשה להשגה), אבל זה בעצם הרבה יותר פשוט.
לא צריך לכתוב בדיוק את הבעיה שיש לגולש, מספיק להציג אותה בקווים כללים.
לדוגמא: גולש שמחפש באתר של חברת הובלות הזמנת הובלה של פסנתר כנף. אם הוא מוצא באתר התייחסות להובלת פריטי ריהוט או פריטים כבדים, הוא יבין שהחברה מבצעת הובלות מסוג כזה.